شرکت خدماتی نظافتی الهه شرقی زمین بزرگترین شبکه خدماتی نظافتی در تهران با تجربه چندین ساله در زمینه ارائه خدمات نظافتی برای خانه، محل کار و شرکت ها و سازمان ها، ارائه خدمات نظافتی برای مشاعات و ساختمان ها، اعزام نیروی خدماتی برای نگهداری کودکان و سالمندان، تامین نیروی خدماتی، نظافتی، خدمتکار، نگهبان، سرایداری و اعزام مهماندار جهت مهمانی های خصوصی و سمینارها، بله برون، ولیمه ها و … می تواند اوقات خوشی را برای شما عزیزان رقم بزند.
اعزام نیروی خدماتی
شرکت خدماتی نظافتی در تهران
شرکت خدماتی نظافتی الهه شرقی زمین خدمات نظافت منزل در سراسر تهران را در همه مناطق اعم از شرق تهران، غرب تهران، جنوب و شمال تهران با تعرفه های مشخص و قیمت نازل و رقابتی نیروی خدماتی نظافتی اعزام می نماید.
خدمات نظافتی الهه شرق در جهت کیفیت خدمات پیشنهاد می دهد در هنگام درخواست خدمات موارد زیر را رعایت فرمایید.
- اولا: تا حد ممکن اطلاعات کار را به درستی در اختیار رزرواسیون قرار دهید تا نیروی مناسب نسبت به کار شما اعزام شود.
- دوما: بهتر است یک روز قبل رزرو نمایید؛ در این صورت بهترین و مناسب ترین نیرو از میان نیروها انتخاب و اعزام می شود.
لازم به ذکر است که نوع نیرویی که انتخاب می کنید، اعم از سن و جنسیت باید متناسب با کاری باشد که قرار است برای شما انجام دهد. تجربه نشان داده است که خانم ها در کارهای ظریف و چیدمان بهتر از آقایان عمل می کنند و آقایان در کارهایی که به نیروی بدنی مضاعف نیاز دارد، موفق تر هستند.
خدمات شرکت نظافتی خدماتی الهه شرقی زمین در تهران
- اعزام نظافتچی آقا و خانم به صورت گروهی و انفرادی برای نظافت داخل منازل
- نظافت راه پله و کلیه مشاعات ساختمان ها
- نگهداری از مجتمع و برج های مسکونی و اداری
- پذیرایی از کلیه مجالس شما توسط کادر خانم و آقا
- تامین نیرو پرستار کودک و سالمند، آبدارچی، نگهبان، سرایدار، باغبان و…
- نماشویی، کفسابی، پولیش
- شست و شوی مبل، فرش و موکت و خوشخواب
- اعزام پرسنل با تجربه خانم و آقا جهت اسباب کشی (بسته بندی، جابجایی، چیدمان)
- سمپاشی (از بین بردن مورچه، موریانه، سوسک، ساس و …) تضمینی
- کادر مجرب و حرفه ای آموزش دیده خانم و آقا و تحت پوشش بیمه حوادث و مسئولیت
نحوه تعامل با پرسنل نظافتی
باتوجه به تجربه این شرکت مشاهده شده بعضی از مشتریان از عملکرد کارگران ناراضی و گله بند هستند و برخی نیز از کار نیرو راضی هستند، اما در این بین، تعدادی از مشتریان از یک کارگر مشخص بسیار راضی و برخی دیگر ناراضی هستند. بررسی انجام شده و ثمره چندین سال تجربه و تحقیق توسط کارشناسان این شرکت به این نتیجه رسیده اند که یک دستورالعمل تهیه و در اختیار مشتریان گرامی قرار داده تا بدین وسیله حداکثر رضایتمندی شما را بدست آورد تا شاهد عدم نظافت و سرویس دهی مطلوب و عدم رعایت قوانین یا موازین اخلاقی و غیره توسط نیروی کار نباشیم.
لذا عنایت فرمایید به موارد زیر توجه نموده و بهترین خدمات و بارضایت مطلوب خدمات بگیرید:
- سلسله مراتب کارفرما و کارگری را حفظ کنید؛ با کارگر درد و دل نکنید که با شما خودمانی باشد و از وظایف خود کوتاهی کند. بدین صورت، حفظ کرامت خود و کارگر را فراموش نکنید. قانون اول حرف گوش کردن نیروی کار، انضباط و رعایت سلسله مراتب کارفرما و کارگری است، بنابراین سلسله مراتب را رعایت فرمایید.
موارد دیگر…
- وسایل موردنیاز را از قبل آماده کرده تا نیرو معطل نباشد. اطلاعات درست از کار به شرکت ارائه دهید تا قیمت واقعی آن ثبت و به کارگر تفهیم شود و در بدو ورود کارگر، برگه ماموریت مهردار شرکت را بگیرید (در غیر اینصورت وی را نپذیرید و سریعا به شرکت اطلاع دهید)؛ حتما پشت برگه را به دقت بخوانید و نحوه تحویل کار و شرایط پرداخت هزینه اطلاعات کامل داشته باشید.
- کارگران از طبقه نسبتا محروم با اقتصاد ضعیف هستند و این طبیعی است که شاید کولر گازی، عتیقه جات، ساید بای ساید، بخار شو، تجهیزات کامپیوتری، تلویزیون های سه بعدی و…. نداشته باشند، پس نظافت کردن این نوع وسایل رفاهی را قبلا به وی آموزش دهید. (پیشنهاد می کنیم اینگونه وسایل را خودتان نظافت کنید یا اینکه حتما همان جا حضور داشته باشید)
پشتیبانی خدمات
درصورت رضایت نداشتن از کار نیرو در یک ساعت اول می توانید بدون هزینه کارگر را برگردانده و در اسرع وقت، شرکت موظف است نیروی دیگر را جایگزین نماید. به علت عدم حضور نماینده شرکت خدماتی در محل، شما به عنوان ناظر از طرف شرکت خدماتی در عملکرد کارگر نظارت داشته باشید؛ در صورت مشاهد هرگونه کم کاری از وی بخواهید در کارش کوتاهی نکند و اگر اصلاح نشد، سریعا به شرکت خدماتی اطلاع داده تا اقدامات لازم جهت اجرای وظایف به کارگر تفهیم شود.
به مشتریان توصیه میشود بعد از اتمام، کار را تحویل و در صورت بی نقص بودن آن حق الزحمه را پرداخت نمایند. در ضمن چندبار به نحوه کار کارگر نظارت کنید. (مطمئن شوید کارگر در خطر نیست؛ چهارپایه لق نباشد، در محیط بسته با مواد گاز دار و سمی مثل وایتکس یا جوهر نمک یا مواد آتشزا و همچنین با وسایلی که برایش ناشناس است، کار نکند)
توجه! توجه!
کارفرمایانی که با کارگر جدی، وقت شناس و مودب هستند، خیلی کمتر ضرر می بینند؛ زیرا نظافچی در حین انجام کار تمرکز بر انجام وظیفه خود دارد. (مدیر خوبی باشید و راجع به مسائل حاشیه ای و غیر ضروری صحبت نکنید) ما به تمامی مشتریان خود توصیه می کنیم؛ از قدیم می گفتند «مرغ تو بپا همسایه تو دزد نگیر» باید توجه کنید که انسان خطا می کند، شما نباید شرایط آن را فراهم کنید، به هیچ کس اعتماد نامحدود نداشته باشید و همه چیز را با هوشیاری و هوشمندی زیر نظر بگیرید و هیچ گاه کلید محل کار یا منزل، دسته چک و اشیای گران قیمت (اطلاعات شخصی و کاری) خود را در دسترس کارگران نگذارید.
گاهی مشاهده شده کارفرمایان شماره تماس نیرو را گرفته با آن هماهنگی کرده اند. پس از مدتی که نیرو اعتماد کارفرما را جلب کرده با شرکت خدماتی تسویه و کلیه مدارک و ضمانت های خود را دریافت کرده و بدون اطلاع شرکت خدماتی به کار ادامه داده و بعد از مدتی ضرر جبران ناپذیری به کارفرما زده و ناپدید شده است. همیشه به فکر آینده باشید، اگر حوادث را بخوانید مشاهده می کنید در طول سال از اعتماد بی مورد کارفرمایان حوادث ناگواری رخ داده است.
نظارت بر عملکرد کارگر در طول تمیز کاری برعهده کارفرما بوده در صورت قصور در انجام وظایف، سریعا به شرکت اطلاع داده تا شرکت با فرد خاطی برخورد نماید. درصورت درخواست کارفرما نسبت به جایگزین کارگر دیگر اقدام نماید. سیاست کاری مدیریت شرکت خدماتی نظافتی الهه شرقی زمین بر این است که مشتری یک سرمایه است و حفظ و نگه داری آن مهم تر از جذب آن است.
سخن پایانی
در شرکت خدماتی نظافتی الهه شرقی زمین برای اعزام نیروی خدماتی باتجربه ترین پرسنل خود و با توجه به نیاز و مشخصه ارائه شده توسط مشتری، نظافتچی خانم و آقا و مهماندار، نگهبان، سرایدار و… اعزام می شود و نظافتچی خانم و آقا تمام وقت و پاره وقت و به صورت ساعتی برای منازل و شرکت ها و… اعزام می شود. هدف ما جلب رضایت شما از منظر کیفیت و خدمات ارائه شده و همچنین تعرفه های پایین است.
